Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coaching & Speaking von Robby Lange

 

Stand: September 2025
Anbieter: Robby Lange, Heubet 7, 87544 Gunzesried-Säge, Deutschland
E-Mail: info@robbylange.de

, Telefon: +49 151 42424008

 

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Coaching-, Mentoring-, Trainings-, Workshop-, Vortrags- und Speaking-Leistungen (nachfolgend „Leistungen“) zwischen Robby Lange (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden.

2. Kunden können Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) sein.

3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

 

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsumfang

1. Art, Umfang, Dauer, Inhalte und Ziele der Leistung ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder der Auftragsbestätigung.

2. Der Anbieter ist inhaltlich und methodisch frei, soweit die vereinbarten Ziele gewahrt bleiben. Anpassungen aus fachlichen oder organisatorischen Gründen sind zulässig.

3. Reise-, Anfahrts-, Übernachtungs- oder Raummieten sowie Fremdleistungen werden – sofern nicht anders vereinbart – gesondert berechnet.

 

§ 3 Vertragsschluss

1. Angebote des Anbieters sind freibleibend.

2. Ein Vertrag kommt durch Annahme des Angebots (z. B. per E-Mail) oder durch Auftragsbestätigung durch den Anbieter zustande.

3. Bei Online-Buchungen gelten zusätzlich die Informationen unter § 10 (Widerrufsbelehrung).

 

§ 4 Vergütung, Spesen, Fälligkeit

1. Die Vergütung wird individuell vereinbart. Alle Preisangaben verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar.

2. Sofern im Angebot nicht anders geregelt, sind 50 % als Anzahlung nach Auftragsbestätigung fällig, der Restbetrag spätestens 14 Kalendertage nach Leistungserbringung.

3. Auslagen (z. B. Reise, Übernachtung, Verpflegung, Raummiete, Technik, Material) werden gegen Nachweis abgerechnet oder pauschal gemäß Angebot.

 

§ 5 Termine, Mitwirkungspflichten des Kunden

1. Der Kunde stellt rechtzeitig alle zur Durchführung erforderlichen Informationen, Räume/Technik sowie Ansprechpartner bereit.

2. Der Kunde trägt die Verantwortung für die inhaltliche Rechtmäßigkeit eigener Beiträge, Marken, Logos, Unterlagen und sorgt für entsprechende Nutzungsrechte.

 

§ 6 Absage oder Umbuchung durch den Kunden

1. Umbuchungen sind nach Verfügbarkeit möglich; der Anbieter ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.

2. Bei Absage bestätigter Termine gelten – sofern nicht anders vereinbart – folgende Stornopauschalen (maßgeblich ist der Zugang der Absage):

• bis 30 Kalendertage vor Termin: kostenfrei, bereits angefallene Auslagen werden erstattet

• 29–15 Kalendertage vor Termin: 50 % der vereinbarten Vergütung

• 14–8 Kalendertage vor Termin: 75 % der vereinbarten Vergütung

• 7 Kalendertage und weniger vor Termin: 100 % der vereinbarten Vergütung

1. Der Kunde bleibt zum Nachweis berechtigt, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

 

§ 7 Absage oder Änderung durch den Anbieter

1. Der Anbieter kann aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, behördliche Auflagen) Termine absagen oder verlegen.

2. Ersatztermine werden angeboten; weitergehende Ansprüche sind – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen.

3. Bereits gezahlte Vergütungen für ausfallende Leistungen werden erstattet; Auslagen des Kunden werden nicht ersetzt, soweit der Anbieter das Ausfallrisiko nicht zu vertreten hat.

 

§ 8 Nutzungsrechte an Unterlagen und Materialien

1. Arbeits- und Begleitmaterialien (z. B. Slides, Handouts, Worksheets, Audios/Videos, Übungen) sind urheberrechtlich geschützt.

2. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen Verwendung im vereinbarten Kontext.

3. Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Nutzung für Trainings Dritter bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

4. Mitschnitte (Audio/Video/Foto) von Vorträgen, Sessions oder Workshops sind nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung zulässig.

 

§ 9 Vertraulichkeit und Datenschutz

1. Der Anbieter wahrt die Vertraulichkeit sämtlicher im Rahmen der Leistung erlangten Informationen über den Kunden.

2. Eine Offenlegung erfolgt nur, soweit eine gesetzliche oder behördliche Pflicht besteht.

3. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf dieser Website. Der Kunde ist verpflichtet, eigene Teilnehmer hierüber zu informieren.

 

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht bei Fernabsatz- und Außergeschäftsraumverträgen ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu (§ 312g BGB), sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.

Fristbeginn:
Die Frist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.

Ausübung:
Der Widerruf ist zu richten an:
Robby Lange, Heubet 7, 87544 Gunzesried-Säge, Deutschland
E-Mail: info@robbylange.de

Folgen des Widerrufs:
Im Widerrufsfall werden bereits erhaltene Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs, erstattet.
Hat die Leistung auf Wunsch des Verbrauchers während der Widerrufsfrist begonnen, ist Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Teile zu zahlen (§ 357 Abs. 8 BGB).
Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen bestätigt hat (§ 356 Abs. 4 BGB).

Ausnahmen:
Kein Widerrufsrecht besteht u. a. bei Dienstleistungen in den Bereichen der Freizeitgestaltung mit termingebundenen Leistungen (z. B. Seminare, Vorträge zu einem festen Datum).

 

§ 11 Muster-Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular
An: Robby Lange, Heubet 7, 87544 Gunzesried-Säge, Deutschland
E-Mail: info@robbylange.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: …
– Bestellt am … / erhalten am …
– Name des/der Verbraucher(s) …
– Anschrift des/der Verbraucher(s) …
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) …
– Datum …

 

§ 12 Haftung

1. Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für

   • Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie

   • Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
     In diesem Fall ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

 

§ 13 Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Naturereignisse, Pandemien, behördliche Maßnahmen, Ausfall kritischer Infrastruktur) befreien die Parteien für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung von den Leistungspflichten. Die Parteien informieren sich unverzüglich und stimmen Ersatztermine oder Lösungen ab.

 

§ 14 Referenzen und Testimonials

Die Verwendung von Firmenlogos, Referenzen, O-Tönen oder Bildmaterial des Kunden zu Marketingzwecken erfolgt nur nach vorheriger Zustimmung des Kunden.

 

§ 15 Zahlungsbedingungen und Verzug

1. Rechnungen sind – sofern nicht anders angegeben – innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Abzug fällig.

2. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regeln (§§ 286, 288 BGB).

3. Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.

 

§ 16 Einsatz von Vertretern

Der Anbieter darf gleichqualifizierte Coaches/Trainer/Referenten einsetzen, wenn sachliche Gründe dies erfordern. Die Verantwortung für die Vertragserfüllung bleibt beim Anbieter.

 

§ 17 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

4. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform (E-Mail ausreichend).

5. Individuelle Vereinbarungen im Angebot haben Vorrang vor diesen AGB.

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